DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Entender o que se passa nas cabeças das pessoas engajadas na Organização é uma tarefa difícil, pois entra no complexo mundo da percepção do Homem sobre si mesmo e sobre o mundo ao seu redor. Entender o que querem, esperam e por que continuam na empresa deve ser feito de maneira contínua, clara e sem gerar ruídos no âmbito do ambiente onde as pessoas vivem o trabalho do dia a dia.

A pesquisa de clima organizacional SAPIENS VITA, possibilita um diagnóstico preciso e um mapeamento da satisfação das pessoas, sem levantar muitas expectativas, pois considera alguns pontos relevantes ao processo de pesquisa de clima e o mapeamento da investigação para a formulação do DIAGNÓSTICO:

• Informamos amplamente sobre a pesquisa e seus objetivos; divulgamos a informação por todos os canais disponíveis e motivamos a participação de todos, através de nossos consultores em eventos presenciais ou virtuais de forte impacto e motivação.

• Conduzimos o processo de INVESTIGAÇÃO E DIAGNÓSTICO, desde o início do projeto até sua conclusão final, com a participação e supervisão de um consultor, além da equipe de entrevistadores “experientes” para que dê mais credibilidade das ações junto a equipe da empresa contratante e, dá mais certeza da confidencialidade dos dados e do anonimato dos respondentes.

• Obtemos um compromisso de toda a equipe de apoio, através do alinhamento das pessoas que formam o comitê pela informação da sua importância para o resultado final.

• Identificamos as segmentações desejadas, para obter resultados aplicáveis à cada área da empresa, nível hierárquico, tempo de casa, função, etc.

• Não invadimos o espaço das pessoas que estão sendo pesquisadas, com um questionário muito longo; partimos do princípio que nunca conseguimos atingir através de perguntas e respostas, tudo o que é necessário. Focamos as questões nos atributos mais importantes, segundo a visão geral da empresa, comparada com a análise da CULTURA ORGANIZACIONAL.

• Agrupamos os atributos em blocos: Liderança e Supervisão : Auto e hetero-análise, e questionário OVCI para as demais pessoas, pois entendemos que isso facilita a análise e diagnóstico do clima, pois identifica melhor os processos internos que devem ser priorizados nas ações de melhorias.

• Utilizamos uma escala de 3 opções, forçando o respondente a se posicionar, favoravelmente ou desfavoravelmente, em relação ao atributo.

• Divulgamos os resultados da pesquisa para a Direção da Empresa e recomendamos a divulgação para todos os empregados.

• Feito o diagnóstico, elaboramos parecer técnico da Consultoria para a recomendação das ações de melhoria; uma visão externa, sempre deve ser bem-vinda.

• Temos a crença de que a pesquisa, além de um instrumento de diagnóstico, é também um elemento motivador, e entendemos que o sentimento das pessoas sobre a organização deve ser:

• Eles ouviram o que eu tinha para dizer.
• Eles nos comunicaram sobre os resultados.
• Fizeram ações para melhorar.
• Eu participei destas ações.

Acreditamos que as pessoas que trabalham com você têm vontade de serem as melhores. Assim, o sucesso de cada um depende dos esforços da organização para Transformar as pessoas no diferencial competitivo... Criando as condições e dando uma causa à elas... elas mesmas serão os agentes de mudança.